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Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 進球時刻.
01 進球時刻是否持有合法博彩牌照？
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進球時刻持有庫拉索博弈管理局（Curaçao eGaming）核發的博彩執照，受其監管以確保公平與安全。建議在註冊前查閱網站底部的牌照資訊，以確認最新的授權狀態。
02 首次在進球時刻存款有哪些支付方式？
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目前支援 Visa、Mastercard 信用卡，以及 Skrill、Neteller、ecoPayz 等電子錢包，亦可使用 USDT（TRC20）加密貨幣存款。存款通常即時到帳，銀行轉帳則需 1-3 個工作天。
03 進球時刻的投注種類有哪些，特別是世界盃賽事嗎？
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提供單場、串關（最多 10 場）、让球、大小球以及滾球（賽中即時投注）等多種玩法。世界盃期間會特別開放大賽專屬的賽前與賽中盤口，並提供詳細的隊伍數據與賠率走勢。
04 我的個人資料和資金在進球時刻如何受到保護？
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採用 256 位元 SSL 加密傳輸，並實施兩步驟驗證（2FA）登入，所有資金存放於獨立的冷錢包中，以防止未經授權的訪問。平台定期接受第三方安全機構的滲透測試，確保系統安全。
05 如果對投注結果有異議，進球時刻的爭議處理流程是什麼？
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客戶可在賽果揭曉後 48 小時內透過線上客服或電子郵件提交爭議，並提供相關注單與截圖。平台會在 3 個工作天內完成調查，並根據官方比賽結果作出最終裁決。如有需要，亦可申請第三方仲裁。
06 進球時刻對未成年人或受限地區用戶有何限制？
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所有使用者必須年滿 18 歲（或所在國家/地區法定的博弈年齡），並需在註冊時完成身份驗證。平台會自動偵測 IP 位址，拒絕來自受限國家（如美國、中國）的訪問，若被系統誤判，可聯繫客服提供證明以解除限制。